Általános információk

Általános vásárlási feltételek

Kedves Látogató!

Örülünk, hogy internetes áruházunkban üdvözölhetjük.
Amennyiben termékeink közül valamelyik elnyerte tetszését az alábbi fontos tudnivalókra szeretnénk felhívni a figyelmét:
A webáruházban szereplő árak forintban értendőek, valamint bruttó árak, azaz 25 % Áfa-t tartalmaznak.
A webshopban feltüntetett árhoz képest mintaboltjainkban, viszonteladóiknál vagy újsághirdetéseinken keresztül történő vásárlás esetén ugyanazon terméknek az ára eltérő lehet. Weboldalunkon csak magyar nyelven történhet a megrendelés. Csomagot csak az országhatáron belül tudunk kiszállítani.

A postadíj

kategória	A	B	C	D
postadíj	1290 Ft	2490 Ft	2490 Ft	6990 Ft

Nem számolunk fel postadíjat 12 000 Ft feletti vásárláskor az "A" postadíjas, illetve 2 vagy több darab termék vásárlásakor a "B" postadíjas termékekből.

Megrendelés visszamondása, ellálási jog
A Korm. rendelet 4.§ (1) bekezdése alapján: "A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat"

Amennyiben Ön megrendelését már eljuttatta hozzánk (akár véletlenül vagy szándékosan) és mégsem tart igényt a rendelt termék/termékekre, úgy lehetősége van ennek lemondására az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
Írásban: .
Telefonon:
06/96/512-370
06/30/434-3836
06/20/517-1796
06/70/586-0154

A Korm. rendelet 4.§ (6) bekezdése alapján: "A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését."
Munkánk során az alábbi törvények betartásával járunk el:

17/1999.(II.5.) Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződés
1959.évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyv (a jótállás és a szavatosságra vonatkozó szabályok)
151/2003. (IX.22) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállásról (kiemelnénk a 7.§ , mely a cserére vonatkozik)
49/2003. (VII.30) GKM rendelet (a szavatossági és jótállási igények intézése)
133/2007. (VI.13.) Korm. rendelet (a panaszkezelésről)
2008. évi XLII. törvény a módosításokról
249/2004. (VIII.27.) Korm. rendelet (a javító-karbantartó szolgáltatásokról)
1997.évi CLV. törvény (2008.IX.01) (a forgalmazással összefüggő köv.)

Elállási jog nem illeti meg:

17/1999.(II.5.) 5.§A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

Pénzvisszafizetés
A pénzvisszafizetés postai csekken történik, max. 14 munkanapon belül, rózsaszín postai utalványon, a vásárlásnál megadott névre és címre. Személyesen nem áll módunkban pénzt visszafizetni.

Garancia
Webáruházunkból és telefonon rendelt termékeinkre 8 napos pénz-visszafizetési garanciát vállalunk. A pénzvisszafizetési garancia sértetlen, még nem használt termékekre vonatkozik. A terméket az eredeti csomagolásban, sima küldeményként küldjék vissza, "utánvétes csomagot nem tudunk átvenni".
Hibás termékek javítására és cseréjére az érvényes jogszabályok alapján garanciát vállalunk. További információért írjon ügyfélszolgálatunknak.

Szállítás
Ezúton tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy a megrendelt terméket a vételárán felül szállítási költség is terheli. Ez a díj 1290-6990 Ft között változik a termék súlyától és jellegétől függően. A megrendelt termék(ek)et - amennyiben azok mind raktáron vannak - a megrendelés fogadásától számított 7 munkanapon belül küldjük. Nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, ilyen esetekben a szállítási határidő hosszabb lehet, amelyről megrendelés időpontjában kollégáink adnak felvilágosítást. A megvásárolni kívánt áruért fizetni az áru átvételekor kell, azaz személyesen a DPD futárjánál.
A küldemény átvételekor a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Sérült csomagot ne vegyen át! Minden megrendelés esetében az ár megtérítése az átvétel pillanatában történik. A termékhez kapcsolódó használati útmutatót, esetleg jótállási jegyet, egyéb információs anyagot a csomagban mellékeljük.

Az árak a készlet erejéig érvényesek, a dekorációt nem tartalmazzák. Egyes termékeinket szimbolikus fotóval ábrázoljuk. Árukészletünk csak korlátozott számban áll rendelkezésünkre. Ezek az ajánlataink a készlet erejéig érvényesek. Előfordulhat, hogy bizonyos termékek gondos tervezésünk ellenére a nem várt magas keresletnek köszönhetően már az akciós időszak vége előtt elfogynak, ezért szíves elnézését kérjük.
Áraink Forintban értendőek, és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
Termékeinket mintaboltjainkban is megvásárolhatja. Az aktuális készletről érdeklődjön üzleteinkben.

Reklamációs ügyintézés (kizárólag): 06/96/512-375

A termékek használati útmutatói PDF formátumban készültek. Amennyiben nem rendelkezik a megjelenítésükhöz szükséges szoftverrel, az ingyenes Adobe Reader innen letölthető.